Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 mai 2026

Această politică explică modul în care SUN OUTLET SRL prelucrează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operator este SUN OUTLET SRL, cu sediul în Str. Fabricii nr. 25, Sector 6, București, România, cod de identificare fiscală RO56789123. Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la contact@sunoutlet.ro.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail.
  • Date de livrare: județ, localitate, adresă, cod poștal.
  • Date despre comenzi: produse comandate, valoare, istoric.
  • Date tehnice: adresă IP, informații despre dispozitiv (cookies).

3. Scopurile prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzilor.
  • Comunicarea cu privire la comenzi.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile).
  • Transmiterea de comunicări de marketing, cu acordul tău.

4. Temeiul legal

Prelucrarea se întemeiază pe executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, consimțământul tău (pentru newsletter) și interesul legitim al Comerciantului.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise firmelor de curierat (pentru livrare), procesatorilor de plăți și autorităților, atunci când legea o impune. Nu vindem datele tale către terți.

6. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor și respectării termenelor legale de arhivare (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de:

  • acces la datele personale;
  • rectificare a datelor inexacte;
  • ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat");
  • restricționare a prelucrării;
  • portabilitate a datelor;
  • opoziție la prelucrare;
  • retragere a consimțământului, în orice moment.

8. Cookies

Site-ul folosește cookies necesare funcționării și, cu acordul tău, cookies pentru analiză și marketing. Poți gestiona preferințele din setările browserului.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

10. Plângeri

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP — dataprotection.ro).

Întrebări frecvente

Ai o nelămurire? Probabil răspunsul e mai jos.

Da. Comercializăm exclusiv ochelari originali, provenite de la branduri și distribuitori autorizați.

Livrarea standard costă 19,90 lei și este gratuită pentru comenzile de peste 250 de lei. Coletul ajunge la tine în 24-48 de ore lucrătoare, prin curier rapid.

Momentan plata se face prin ramburs — numerar sau card la livrare. Plata online cu cardul va fi disponibilă în curând.

Da, ai la dispoziție 14 zile pentru retur, conform legislației în vigoare. Ochelarii trebuie returnați nepurtați, cu ambalajul și tocul originale. Detaliile complete sunt în pagina Politica de retur.

Da, livrăm prin curier rapid în toate localitățile din România.

După plasarea comenzii primești o confirmare, iar echipa noastră te contactează telefonic pentru a confirma detaliile livrării.

Da. Bifează opțiunea de ambalare cadou în coș, contra 26 de lei, și îți pregătim comanda într-o cutie cadou de lux.